Prenotazione solo tramite il sito web

Domande frequenti

Preparazione del soggiorno

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Informazioni generali

Posso utilizzare un codice promozionale per prenotare?

Al momento no, ma restate sintonizzati!

Gli animali domestici sono ammessi?

Amiamo gli animali, ma purtroppo non sono ammessi in hotel.

Le camere vengono pulite durante il soggiorno?

Sì, tra le 9.00 e le 13.00. Se si preferisce non essere disturbati, è sufficiente appendere il cartello “Non disturbare” alla maniglia della porta.

Posso parcheggiare la mia auto in hotel?

Assolutamente! Il parcheggio è privato e gratuito e si trova proprio davanti all’ingresso dell’hotel per una maggiore comodità.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

È possibile pagare solo con Visa, Eurocard, Mastercard, contanti o buoni vacanza cartacei.

Posso fumare/svapare in hotel?

L’hotel è interamente non fumatori (aree pubbliche, camere, balconi) e per i fumatori è prevista una penale di 70 €.

Posso accedere a Internet dall'hotel?

Il nostro hotel dispone di connessione internet Wi-Fi gratuita in tutta la struttura.

A che ora è il check-in?

Arrivo dalle ore 15:00.

A che ora è il check-out?

Partenza alle 11.00.

L'hotel dispone di un deposito bagagli?

Prima del check-in o dopo il check-out, il deposito bagagli è disponibile gratuitamente.

La nostra posizione geografica significa che dovrete portare la vostra auto.

Accesso in aereo :
Aeroporto di Ginevra (1 ora in auto), aeroporto di Lione Saint-Exupéry (2 ore in auto).

Accesso in auto :
Lione: 220 km (2h30 min)
Grenoble: 150 km (2h)
Parigi: 610 km (circa 6 ore)

L'hotel offre un servizio di transfer?

No

Prendete la vostra auto per una maggiore flessibilità. Per tutti i dettagli su percorsi, parcheggi e soluzioni di mobilità nella regione, visitate il sito web di Chamonix Mobilité.

La stazione di Servoz è raggiungibile in soli 3 minuti di auto o, per i più motivati, in 15 minuti a piedi.

Viaggiate in tutta tranquillità grazie alla carta ospiti, disponibile gratuitamente alla reception. Essa dà diritto a viaggiare gratuitamente in treno tra Servoz e Vallorcine, ovvero in tutta la valle di Chamonix.

Si noti che la carta non è un biglietto dell’autobus, ma offre sconti quando si acquista il biglietto dell’autobus. Acquistate il biglietto in anticipo qui.

Puis-je acheter mon forfait à l'hôtel ?

Purtroppo non è possibile acquistare il pacchetto in hotel. Tuttavia, potete prenotarlo facilmente cliccando qui!

Posso noleggiare/acquistare l'attrezzatura da sci in hotel?

No, non offriamo il noleggio o l’acquisto dell’attrezzatura da sci presso l’hotel. Tuttavia, nel villaggio di Les Houches ci sono diversi negozi specializzati dove è possibile noleggiare tutta l’attrezzatura.

Posso depositare la mia attrezzatura da sci in hotel?

Sì, è disponibile una stanza in comune per riporre l’attrezzatura da sci.

Quali sono gli orari della colazione?

La colazione viene servita ogni mattina dalle 8.00 alle 10.00.

Quali sono gli orari di apertura del Kopa Bar-Restaurant?

Il ristorante Kopa è aperto dalle 18.00 e il servizio termina alle 21.00. Gli orari di apertura possono variare a seconda della stagione.

Quali sono le strutture disponibili nell'area benessere dell'hotel?

Come ospiti dell’hotel, potrete accedere gratuitamente alla nostra area relax, che comprende sauna, hammam e piscina coperta. Per migliorare il vostro momento di relax, potete anche sorseggiare le nostre bevande detox nella lounge, o giocare a scacchi o a dama.

Quali sono gli orari di apertura della piscina, della sauna e del bagno turco?

La piscina è aperta dalle 8 alle 10 e dalle 15 alle 20. I bambini devono essere accompagnati da un adulto.
Per la sauna e l’hammam, dalle 17.00 alle 20.00, è obbligatorio il costume da bagno.

Come posso prenotare un massaggio?

Contattare Maelle al +33 7 50 27 72 25

Vengono forniti asciugamani per la piscina e la sauna?

L’attrezzatura per la spa non viene fornita.
Se lo desiderate, potete portare le vostre infradito e il vostro accappatoio.

La piscina è riscaldata?

Sì, la piscina è riscaldata.

Posso portare bevande o cibo nell'area benessere?

No, nell’area benessere non sono ammessi cibi e bevande esterni. Tuttavia, è possibile accedere gratuitamente alle bevande detox nella nostra lounge.

Nell'area benessere sono disponibili docce o spogliatoi?

Le docce sono disponibili ed è indispensabile fare la doccia prima di entrare in piscina. Si prega di notare che non ci sono spogliatoi. Potete quindi cambiarvi in camera e recarvi direttamente nell’area benessere con il vostro costume da bagno.

Ci sono limiti di età per l'utilizzo della sauna e dell'hammam?

I bambini sotto i 14 anni non possono utilizzare il bagno turco e la sauna.