Reserva únicamente a través de la web

FAQ

Preparar su estancia

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Información general

¿Puedo utilizar un código promocional para reservar?

De momento no, ¡pero permanezca atento!

¿Se admiten animales de compañía?

Nos encantan los animales, pero por desgracia no están permitidos en el hotel.

¿Se limpian las habitaciones durante la estancia?

Sí, entre las 9.00 y las 13.00 horas. Si prefiere que no le molesten, sólo tiene que colgar el cartel de «No molestar» en el pomo de su puerta.

¿Puedo aparcar mi coche en el hotel?

Por supuesto. El aparcamiento es privado y gratuito, y está situado justo a la entrada del hotel para mayor comodidad.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Sólo puede pagar con Visa, Eurocard, Mastercard, efectivo o cheques vacaciones en papel.

¿Puedo fumar/vapear en el hotel?

El hotel es completamente para no fumadores (zonas públicas, habitaciones, balcones) y fumar supondrá una penalización de 70 euros.

¿Puedo acceder a Internet desde el hotel?

Nuestro hotel dispone de acceso gratuito a Internet Wi-Fi en todo el recinto.

¿A qué hora es el check-in?

Llegada a partir de las 15.00 horas.

¿A qué hora es la salida?

Salida a las 11h.

¿Dispone el hotel de consigna de equipajes?

Antes de la entrada o después de la salida, se puede guardar el equipaje gratuitamente.

Nuestra ubicación geográfica significa que tendrás que traer tu propio coche.

Acceso por vía aérea :
Aeropuerto de Ginebra (1 hora en coche), aeropuerto de Lyon Saint-Exupéry (2 horas en coche).

Acceso en coche :
Lyon: 220 km (2h30 min)
Grenoble: 150 km (2h)
París : 610 km (unas 6 horas)

¿Ofrece el hotel un servicio de traslado?

No

Lleve su coche para una mayor flexibilidad. Para más información sobre rutas, aparcamientos y soluciones de movilidad en la región, visite el sitio web Chamonix Mobilité.

Puede llegar a la estación de Servoz en sólo 3 minutos en coche o, para los más motivados, en 15 minutos a pie.

Viaje con total tranquilidad gracias a la tarjeta de huésped, disponible gratuitamente en recepción. Le permite viajar gratuitamente en tren entre Servoz y Vallorcine, es decir, por todo el valle de Chamonix.

Tenga en cuenta que la tarjeta no es un billete de autobús, pero le ofrece descuentos al comprar su billete de autobús. Compre su billete con antelación aquí.

¿Puedo comprar mi viaje combinado en el hotel?

Lamentablemente, no es posible adquirir el paquete en el hotel. Sin embargo, puede reservarlo fácilmente haciendo clic aquí.

¿Puedo alquilar/comprar mi equipo de esquí en el hotel?

No, no ofrecemos alquiler ni compra de material de esquí en el hotel. Sin embargo, en el pueblo de Les Houches hay varias tiendas especializadas donde podrá alquilar todo su material.

¿Puedo guardar mi propio equipo de esquí en el hotel?

Sí, hay una sala compartida disponible para guardar tu equipo de esquí.

¿Cuáles son los horarios de desayuno?

El desayuno se sirve de 8.00 a 10.00 todas las mañanas.

¿Cuál es el horario de apertura del Bar-Restaurante Kopa?

El restaurante Kopa abre a partir de las 18.00 horas y termina a las 21.00 horas. Los horarios pueden variar según la temporada.

¿De qué instalaciones dispone la zona de bienestar del hotel?

Como huésped del hotel, disfrute de acceso gratuito a nuestra zona de relajación, que incluye sauna, hammam y piscina cubierta. Para mejorar su momento de relax, también puede disfrutar de nuestras bebidas detox en el salón, o jugar al ajedrez o a las damas.

¿Cuáles son los horarios de apertura de la piscina, la sauna y el baño turco?

La piscina está abierta de 8.00 a 10.00 y de 15.00 a 20.00. Los niños deben ir acompañados de un adulto.
Para la sauna y el hammam, de 17.00 a 20.00 h, es obligatorio el uso de bañador.

¿Cómo puedo reservar un masaje?

Póngase en contacto con Maelle en el +33 7 50 27 72 25

¿Se proporcionan toallas para la piscina y la sauna?

No se proporciona equipo de spa. Si lo desea, puede traer sus propias chanclas y albornoz.

¿Está climatizada la piscina?

Sí, la piscina está climatizada.

¿Puedo llevar bebidas o comida a la zona de bienestar?

No, en la zona de bienestar no se permite comer ni beber fuera. Sin embargo, puede disfrutar de acceso gratuito a bebidas detox en nuestro salón.

¿Hay duchas o vestuarios en la zona de bienestar?

Hay duchas disponibles, y es imprescindible ducharse antes de entrar en la piscina. Tenga en cuenta que no hay vestuarios. Por lo tanto, puede cambiarse en su habitación e ir directamente a la zona de bienestar en bañador.

¿Hay restricciones de edad para utilizar la sauna y el hammam?

Los menores de 14 años no pueden utilizar el baño de vapor ni la sauna.