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Política de privacidad

El objetivo de esta política de privacidad es explicarle por qué recopilamos sus datos y cómo nos comprometemos a protegerlos. SARL HOTEL LA FONTAINE se compromete a proteger sus datos personales y su privacidad. A este respecto, y en aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, «RGPD»), le comunicamos a continuación las condiciones en las que sus datos personales serán tratados por nosotros.

¿Qué datos personales tratamos?

Finalidades:

Podemos recopilar y almacenar sus datos personales, en particular para: Procesar y responder a sus mensajes, Crear y administrar el acceso a sus cuentas, Recibir y procesar su pedido, Recibir y procesar su participación en encuestas o concursos, Administrar sus suscripciones a nuestros boletines, Establecer y realizar el seguimiento de la relación comercial que pueda derivarse de sus mensajes, Escribir un aviso/comentario publicado en el sitio, Procesar su solicitud de empleo, Cobrar su pago, Asegurar la contabilidad y la gestión, Mejorar nuestro seguimiento y servicio al cliente, Gestionar el buen funcionamiento y la personalización de los servicios, Enviarle información comercial y publicitaria en función de sus preferencias, Detectar ataques y recursos contenciosos contra el fraude, Recordar sus opciones en cuanto al uso de cookies, Procesar y responder a sus solicitudes de ejercicio de derechos, para cumplir con los requisitos reglamentarios vigentes o en curso de adopción

Categorías de datos:

Datos de contacto (por ejemplo, nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico), Datos de medios de pago, Información técnica y de localización generada en relación con el uso de nuestros servicios

Fundamento jurídico del tratamiento

Los tratamientos de datos personales realizados se basan en: Es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD) para todos los tratamientos que requieran la obtención previa del consentimiento. En los formularios en línea, los campos obligatorios están marcados con un asterisco. Si no responde a las preguntas obligatorias, no podremos proporcionarle los servicios solicitados. Para la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales, Para la persecución de un interés legítimo (artículo 6.1.e del RGPD). Ya sea para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria; Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente. El plazo de conservación de los datos personales de los Clientes depende del fin en cuestión. En este marco, los datos personales de los Clientes se conservan el tiempo necesario para cumplir de su petición. En ausencia de cualquier realización, los datos personales se eliminan dentro del plazo recomendado por la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), al término de un período de tres años a partir de su recogida, con sujeción a: – las posibilidades y obligaciones legales en materia de archivo, – las obligaciones de conservación de determinados datos, con fines probatorios y/o de anonimización de éstas. Los datos personales del Cliente recogidos y tratados, para los fines de ejecución de las ofertas, se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual. Como excepción, los datos personales necesarios para la prueba de un derecho o contrato se archivan de acuerdo con las disposiciones legales (5 o 10 años después del final de la relación comercial según el caso).

¿Cuáles son los destinatarios de sus datos?

Sus datos personales se destinan a SARL HOTEL LA FONTAINE. Nuestros servicios internos: Son tratados por el personal de nuestros diferentes departamentos, como el departamento comercial o el departamento responsable de la seguridad informática. , Empresas o personas de confianza: procesan su información para nosotros para los fines establecidos anteriormentede acuerdo con nuestras instrucciones descritas en nuestra Política de privacidad y cualquier otro uso apropiado en términos de privacidad y seguridad. , Subcontratistas técnicos: Los datos personales que le conciernen pueden ser transferidos a nuestros subcontratistas técnicos (en el sentido del artículo 4.8 del RGPD) de manera estrictamente regulada. En caso de transferencia, nos aseguramos de que los subcontratistas cumplan con el RGPD y tomen medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de datos (art. 28 del RGPD). Análisis de tráfico (como Google Analytics), proveedor de publicidad (como Google Ads). En ocasiones, debemos permitir que nuestros socios procesen la información personal que tenemos sobre usted en nuestro nombre para los fines establecidos en esta política o por cualquier otra razón requerida por ley. Los datos personales de los Clientes recogidos se alojan en Francia. En el caso de que se recurra a un proveedor situado fuera de la Unión Europea, nos comprometemos a verificar que se hayan adoptado las medidas adecuadas para que los datos personales disfruten de un nivel de protección adecuado.

¿Cómo mantiene SARL HOTEL LA FUENTE la seguridad de sus datos?

Adoptamos todas las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad de sus datos personales, incluida la prevención de cualquier pérdida de confidencialidad, integridad o accesibilidad. Realizamos con frecuencia la copia de seguridad de los datos, Pone en marcha medidas técnicas y organizativas para garantizar que la conservación de los datos personales de los clientes es segura y esto durante el tiempo necesario para el ejercicio de las finalidades perseguidas.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?

De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos: Derecho de rectificación: tiene derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos que le conciernen. También tiene derecho a que se completen los datos incompletos que le conciernen, mediante una declaración complementaria. Al ejercer este derecho, nos comprometemos a comunicar cualquier rectificación a todos los destinatarios de sus datos, Derecho de borrado: en algunos casos, tiene derecho a que se borren sus datos. Sin embargo, esto no es un derecho absoluto y podemos conservar estos datos por razones legales o legítimas. Derecho a la limitación del tratamiento: en algunos casos, usted tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para su uso personal o para transmitirlos a un tercero que haya elegido. Este derecho solo se aplica cuando el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, en un contrato o cuando el procesamiento se realiza por medios automatizados. Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para fines de tratamiento basados en nuestro interés legítimo, una misión de interés público y para fines de publicidad comercial. Este no es un derecho absoluto y podemos, por razones legales o legítimas, rechazar su solicitud de oposición, Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento: puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando el tratamiento se base en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de la retirada. Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos para presentar una queja sobre nuestras prácticas de protección de datos personales, De conformidad con el RGPD, las condiciones para el ejercicio de estos derechos pueden variar en función de la legalidad del tratamiento mencionado en el primer párrafo. Haremos un seguimiento de cualquier ejercicio de derecho lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud. Nos reservamos el derecho de: Solicitar una prueba de la identidad del solicitante en caso de duda razonable sobre la misma, con el fin de respetar su obligación de confidencialidad, Prorrogar el plazo de respuesta dos meses, informando al solicitante de la prórroga y de los motivos del aplazamiento en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, Negarse a responder a un ejercicio de derecho si se considera abusivo (en vista de su número, de su carácter repetitivo o sistemático).

¿Con quién contactar para todas las consultas relacionadas con el RGPD?

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros: SARL HOTEL LA FONTAINE 161 Chemin de la Fontaine, 74310 LES HOUCHES – CHAMONIX FRANCIA lafontainehotel@orange.fr +33 6 89 32 93 34 Director de la publicación: Chrystelle Verdier

Reserva de modificación de la Política de protección de datos

Esta Política de Privacidad puede cambiar. Se han elaborado a partir de un modelo libre que puede descargarse del sitio https://donnees.net. Como estamos desarrollando constantemente nuestros servicios, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. Cualquier modificación se publicará en el presente documento a su debido tiempo. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para ver si hay cambios o actualizaciones en nuestra política de privacidad.

Política de Cookies

¿Qué es una "cookie"?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita el sitio web. Facilitan su experiencia en línea al almacenar información de navegación. Con las cookies, los sitios web pueden mantenerte conectado, recordar tus preferencias de sitio y ofrecerte contenido personalizado. Las cookies también se pueden utilizar para elaborar estadísticas sobre la experiencia de navegación y mostrar publicidad dirigida. En general, las cookies se pueden clasificar por: Dominio: Las cookies de primera parte son emitidas por un sitio web que el usuario visita directamente. Las cookies de terceros no son creadas por la página web visitada, sino por un tercero como Google Analytics, DoubleClick, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Vimеo, etc. Objetivo: Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Las cookies de preferencias permiten que un sitio web recuerde las elecciones que ha hecho en el pasado. Las cookies de estadísticas ayudan al propietario del sitio web a recopilar datos estadísticos y comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Las cookies de marketing rastrean la actividad en línea del usuario para ayudar a los anunciantes a mostrar anuncios más relevantes. Duración: Cookies de sesión que se borran cuando el usuario cierra el navegador. Cookies persistentes que permanecen en el dispositivo del usuario durante un cierto período de tiempo.

¿Qué cookies y rastreadores utilizamos?

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